Перезвонить вам?
Гарантируем конфиденциальность передаваемых данных
Вдвое уменьшили стоимость заявки для агентства недвижимости. Как?
Оперативно разработали сайт, настроили контекстную рекламу, запустили SMM.
Вдвое уменьшили стоимость заявки для агентства недвижимости. Как?
Кейс про сотрудничество с агентством «МИЭЛЬ»
Агентство «МИЭЛЬ» работает на рынке недвижимости с 1993 года. Сегодня это крупнейшая федеральная сеть офисов недвижимости в России. Ее отделения и филиалы работают в разных регионах страны и за ее пределами. К нам обратились представители одного из филиалов — московского офиса на Авиамоторной.
Постановка задачи
Сайт офиса не конвертировал посетителей в покупатели, привлекал много нецелевых посетителей: количество заявок было небольшим, процент отказов — высоким. Было понятно, что не все разделы сайта соответствуют текущей задаче — увеличить количество заявок на покупку недвижимости.
Задачи, которые нам предстояло решить:
Что мы сделали?
Кейс про сотрудничество с агентством «МИЭЛЬ»
Агентство «МИЭЛЬ» работает на рынке недвижимости с 1993 года. Сегодня это крупнейшая федеральная сеть офисов недвижимости в России. Ее отделения и филиалы работают в разных регионах страны и за ее пределами. К нам обратились представители одного из филиалов — московского офиса на Авиамоторной.
Постановка задачи
Сайт офиса не конвертировал посетителей в покупатели, привлекал много нецелевых посетителей: количество заявок было небольшим, процент отказов — высоким. Было понятно, что не все разделы сайта соответствуют текущей задаче — увеличить количество заявок на покупку недвижимости.
Задачи, которые нам предстояло решить:
- Проанализировать сайт и найти его узкие места. Оптимизировать.
- Настроить контекстную рекламу.
- Запустить SMM.
- Встроить e-mail маркетинг в общую систему продвижения.
Что мы сделали?
- Настройка контекстной рекламы в Яндекс Директ
- Собрали семантику.
- Сегментировали и кластеризовали ее.
- Изучили объявления конкурентов и разработали продающие креативы для поиска, РСЯ, ретаргетинга.
- Проверили настройки Яндекс.Метрики, донастроили.
- Запустили рекламу, которую тщательно мониторили.
- Регулярно готовили отчеты по конверсиям.
2. Оптимизация сайта и смена акцентов
Мы провели аудит сайта и частично — анализ бизнес-процессов заказчика. На основании полученных данных разработали список рекомендаций для оптимизации сайта.
Какие типичные ошибки мы нашли на веб-ресурсе клиента?
Во-первых, на сайте было указано, что агентство занимается арендой недвижимости. Но по факту это направление было нерентабельно, не развивалось, а информация о нем только привлекала нецелевую аудиторию. Поговорили с клиентом и решили исключить аренду недвижимости из перечня услуг, в том числе и на сайте. В результате количество нецелевых заявок значительно сократилось.
Во-вторых, мы выяснили, что вся стратегия продвижения была нацелена только на Москву. Но жители регионов также покупают недвижимость в Москве! Предположив, что в период начавшейся пандемии (как раз шел 2020) многие будут готовы к дистанционной покупке, мы создали новый сайт — посадочную страницу «Покупайквартиру.рф».
Мы не ошиблись — многочисленные поездки в Москву для подбора недвижимости, заключения сделок и оформления документов многих жителей регионов не устраивали. Поэтому большой популярностью стала пользоваться услуга дистанционной продажи квартир. Нужно было приехать всего один раз для подписания и оформления всех документов. Мы сделали на этом акцент и получили хороший поток недорогих заявок.
Мы провели аудит сайта и частично — анализ бизнес-процессов заказчика. На основании полученных данных разработали список рекомендаций для оптимизации сайта.
Какие типичные ошибки мы нашли на веб-ресурсе клиента?
Во-первых, на сайте было указано, что агентство занимается арендой недвижимости. Но по факту это направление было нерентабельно, не развивалось, а информация о нем только привлекала нецелевую аудиторию. Поговорили с клиентом и решили исключить аренду недвижимости из перечня услуг, в том числе и на сайте. В результате количество нецелевых заявок значительно сократилось.
Во-вторых, мы выяснили, что вся стратегия продвижения была нацелена только на Москву. Но жители регионов также покупают недвижимость в Москве! Предположив, что в период начавшейся пандемии (как раз шел 2020) многие будут готовы к дистанционной покупке, мы создали новый сайт — посадочную страницу «Покупайквартиру.рф».
Мы не ошиблись — многочисленные поездки в Москву для подбора недвижимости, заключения сделок и оформления документов многих жителей регионов не устраивали. Поэтому большой популярностью стала пользоваться услуга дистанционной продажи квартир. Нужно было приехать всего один раз для подписания и оформления всех документов. Мы сделали на этом акцент и получили хороший поток недорогих заявок.
3. SMM и e-mail маркетинг
И наконец, мы создали и оформили сообщества в Facebook и Instagram. Составили контент-план и медиаплан и создавали контент в соответствии с ними. Запустили контекстную рекламу в социальных сетях и e-mail рассылки.
Мы много экспериментировали, проверяли различные гипотезы. Это очень увлекательный процесс, мы полностью погрузились в бизнес клиента. И такая синергия дала свои результаты — клиенты не только оставляли заявки с сайта, но и обращались напрямую в социальных сетях.
И наконец, мы создали и оформили сообщества в Facebook и Instagram. Составили контент-план и медиаплан и создавали контент в соответствии с ними. Запустили контекстную рекламу в социальных сетях и e-mail рассылки.
Мы много экспериментировали, проверяли различные гипотезы. Это очень увлекательный процесс, мы полностью погрузились в бизнес клиента. И такая синергия дала свои результаты — клиенты не только оставляли заявки с сайта, но и обращались напрямую в социальных сетях.
Чего нам удалось достичь?
Мы создали новый сайт и оптимизировали старый сайт клиента — теперь веб-ресурсы «МИЭЛЬ» на Авиамоторной гораздо лучше конвертируются и приносят целевые заявки.
За 5 месяцев мы повысили посещаемость сайта «Покупайквартиру.рф» почти в 4 раза. Причем порядка 98% посетителей приходило из рекламы на Яндекс Директ. Стоимость целевой заявки с этого сайта составила 1800 руб. Кроме того, удалось вдвое снизить стоимость заявки и с основного сайта заказчика.
Отчасти благодаря нам агентство отказалось от продвижения неперспективного направления, а сотрудники сосредоточили максимум внимания на том, что лучше всего получается, — продаже недвижимости, в том числе дистанционной. Теперь все процессы отлажены, и клиент может продолжать работу самостоятельно.
Мы создали новый сайт и оптимизировали старый сайт клиента — теперь веб-ресурсы «МИЭЛЬ» на Авиамоторной гораздо лучше конвертируются и приносят целевые заявки.
За 5 месяцев мы повысили посещаемость сайта «Покупайквартиру.рф» почти в 4 раза. Причем порядка 98% посетителей приходило из рекламы на Яндекс Директ. Стоимость целевой заявки с этого сайта составила 1800 руб. Кроме того, удалось вдвое снизить стоимость заявки и с основного сайта заказчика.
Отчасти благодаря нам агентство отказалось от продвижения неперспективного направления, а сотрудники сосредоточили максимум внимания на том, что лучше всего получается, — продаже недвижимости, в том числе дистанционной. Теперь все процессы отлажены, и клиент может продолжать работу самостоятельно.
